T�rminos y Condiciones

�ltima actualizaci�n: Diciembre 2025

1. Aceptaci�n de los T�rminos

Al contratar los servicios de Tellus Consultor�a, usted acepta estos t�rminos y condiciones en su totalidad. Si no est� de acuerdo con todos los t�rminos y condiciones, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripci�n de Servicios

Tellus Consultor�a proporciona servicios profesionales de consultor�a ambiental, incluyendo pero no limit�ndose a:

• Elaboraci�n de Manifestaciones de Impacto Ambiental (MIA)
• Implementaci�n de Sistemas SASISOPA
• Planes de respuesta a emergencias
• Auditor�as ambientales y de seguridad
• Gesti�n de tr�mites y permisos ante autoridades
• Capacitaci�n en materia ambiental y de seguridad

3. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar informaci�n veraz, completa y actualizada necesaria para la prestaci�n del servicio
• Facilitar el acceso a instalaciones, documentos y personal cuando sea necesario
• Realizar los pagos en los plazos acordados
• Cumplir con las recomendaciones t�cnicas proporcionadas
• Notificar cualquier cambio relevante en las condiciones del proyecto

4. Obligaciones de Tellus Consultor�a

Tellus Consultor�a se compromete a:

• Prestar los servicios con la diligencia profesional esperada
• Cumplir con los plazos establecidos en el contrato
• Mantener la confidencialidad de la informaci�n del cliente
• Cumplir con la normativa aplicable en la prestaci�n de servicios
• Informar sobre el avance del proyecto

5. Cotizaciones y Pagos

Las cotizaciones tienen una validez de 30 d�as naturales a partir de su emisi�n. Los pagos deber�n realizarse seg�n lo establecido en el contrato de servicios. En caso de retraso en los pagos, Tellus Consultor�a se reserva el derecho de suspender la prestaci�n de servicios hasta la regularizaci�n del pago.

6. Modificaciones al Alcance

Cualquier modificaci�n al alcance de los servicios contratados deber� ser acordada por escrito entre ambas partes y podr� implicar ajustes en el costo y plazo de entrega.

7. Confidencialidad

Tellus Consultor�a se compromete a mantener la confidencialidad de toda la informaci�n proporcionada por el cliente, excepto cuando sea requerida por las autoridades competentes o sea necesaria para la prestaci�n del servicio.

8. Propiedad Intelectual

Los documentos y materiales entregados al cliente como parte del servicio son propiedad del cliente. Sin embargo, Tellus Consultor�a conserva los derechos sobre las metodolog�as, procesos y know-how utilizados en la prestaci�n del servicio.

9. Limitaci�n de Responsabilidad

Tellus Consultor�a no ser� responsable por:

• Retrasos causados por la falta de informaci�n o acceso por parte del cliente
• Cambios en la normativa aplicable durante la prestaci�n del servicio
• Decisiones de las autoridades que nieguen autorizaciones o permisos
• Da�os indirectos o consecuenciales derivados de la prestaci�n del servicio

10. Cancelaci�n y Terminaci�n

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato de servicios con previo aviso por escrito. En caso de terminaci�n anticipada, el cliente deber� pagar por los servicios prestados hasta la fecha de terminaci�n. Los pagos realizados no son reembolsables excepto en casos expresamente acordados.

11. Legislaci�n Aplicable

Estos t�rminos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos t�rminos ser� resuelta en los tribunales competentes de Tamaulipas, M�xico.

12. Modificaciones

Tellus Consultor�a se reserva el derecho de modificar estos t�rminos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrar�n en vigor para los nuevos contratos de servicio. Los contratos vigentes se regir�n por los t�rminos acordados al momento de su firma.

Contacto

Para cualquier duda o aclaraci�n sobre estos t�rminos y condiciones, puede contactarnos en:

• contacto@tellusconsultoria.com
• +52 (833) 345 8649
• Tamaulipas, M�xico